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我市全面开展“抓项目公示,促行业规范”2.0行动

来源:太仓市人民政府发布时间:2022-07-08 09:37浏览量:字体:

我市物业小区全面开展“抓项目公示,促行业规范”2.0行动,物业服务合同及服务标准可供业主随时翻阅和监督。

7月6日下午,家住娄东街道崇学雅苑的罗先生来到物业服务中心,发现服务台边上增设了“物业服务合同查询处”,小区物业服务合同、电梯和消防设施维保合同、物业服务标准、物业服务收费政策及法律法规等资料整齐地摆放在书架上,业主可以随意翻阅和查询与物业服务、收费明细相关的全套资料。罗先生说,“以后,有物业服务方面的疑问,就可以来查看物业服务合同。”

今年以来,我市物业小区全面开展“抓项目公示,促行业规范”2.0行动,在往年抓好物业收费信息公示的基础上进一步要求物业服务企业在小区显要位置设置“物业服务合同查询处”,放置物业服务合同、物业管理服务标准等资料,接受业主的翻阅、问询和监督。记者了解到,根据我市物业服务收费管理相关政策,物业服务主要实行最低一级、最高七级的梯度式服务,分别实行政府指导价和市场调节价。

“我们将2.0行动开展情况纳入物业管理日常监督考核之中,让物业服务更加有章可循、透明公开,也让物业服务中常见的矛盾和分歧有更为公正可靠的评判依据。”市物业管理主管部门负责人说,目前此项公示工作已覆盖全市113家物业服务企业所管理的371个住宅小区。

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